Spezialist Auftragsmanagement

Über die Position

Als Spezialist Auftragsmanagement unterstützen Sie die gesamte Auftragsabwicklung von der Bestellung bis zur Auslieferung und tragen zur Kundenzufriedenheit bei.

Hauptaufgaben

• Auftragsadministration in SAP von der Bestellung bis zur Auslieferung
• Pflege von Stammdaten in SAP
• Überwachung der Kundendienstleistungsprozesse
• Kundenkommunikation und Pflege von Kundenkontakten
• Etablierung und Pflege effektiver Kommunikationskanäle zwischen Kundendienst, Sales Offices und anderen Abteilungen
• Erstellung regelmäßiger Berichte und Analysen
• Mitarbeit in internationalen Optimierungsprojekten

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit Weiterbildung in BWL oder Marketing
• Erfahrung in Auftragsabwicklung, Logistik oder Supply‑Chain‑Management
• Ausgeprägte Kunden‑ und Serviceorientierung
• Gutes Durchsetzungs‑ und Verhandlungsgeschick
• Unternehmerisch denkende, kommunikationsstarke Persönlichkeit mit hoher Eigeninitiative

Erforderliche Kenntnisse

• Sehr gute MS Office (insbesondere Excel) Kenntnisse
• Erfahrung mit ERP‑Systemen, vorzugsweise SAP
• Stilsichere Deutschkenntnisse (mündlich und schriftlich)
• Sehr gute Englischkenntnisse