Senior Client Service Consultant (w/m/d)

Über die Position

Als Senior Client Service Consultant unterstützen Sie die VP Bank dabei, komplexe High‑Risk‑ und Ongoing‑Monitoring‑Fälle zu steuern und das First‑Line‑Risk‑Framework weiterzuentwickeln. Sie arbeiten eng mit Front Management, Relationship Managern, Compliance und Legal zusammen, um die Erwartungen unserer Kundinnen und Kunden zu übertreffen.

Hauptaufgaben

• Entscheidungsträger für komplexe High‑Risk‑ und Ongoing‑Monitoring‑Fälle
• Steuerung und Weiterentwicklung des First‑Line‑Risk‑Frameworks inkl. Kontrollen
• Leitung bereichsübergreifender Projekte (Digitalisierung, Prozessautomatisierung, Kontrollsysteme)
• Sparring‑Partner für Front Management, RM, Compliance und Legal
• Vorbereitung von Unterlagen für Risk‑, Compliance‑ und Management‑Committees
• Coaching und Mentoring von Junior‑ und Professional‑CSCs
• Vertretung des Bereichs gegenüber internen und externen Stakeholdern (z. B. Revision, FMA)

Anforderungsprofil

• Höhere Ausbildung mit tiefem Verständnis der regulatorischen Landschaft (MiFID, AIA, FATCA usw.)
• Mehrjährige Erfahrung im Risk Management, Compliance oder CLM
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Empathie im Umgang mit Front‑Einheiten und Stakeholdern
• Entscheidungsstärke, Leadership‑Fähigkeiten und strategisches Denken
• Stilsicheres Deutsch und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Erforderliche Kenntnisse

• Sehr gute Kenntnisse von Avaloq

Was wir bieten

• Flexible Arbeitszeiten und Home‑Office‑Möglichkeiten
• Überdurchschnittlicher Ferienanspruch sowie Ferienkauf
• Freistellung für Freiwilligenarbeit
• Umfassende Gesundheitsförderung (Sportverein, Fitness‑Abos, saisonale Impfungen)
• Begleitung in schwierigen Lebenssituationen
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Unterstützung bei der beruflichen Entwicklung