Specialist Customer Service

Über die Position

Wir suchen einen Specialist Customer Service, der eigenständig Kundenaufträge im Abacus ERP erfasst und bearbeitet. Sie unterstützen unser Team bei Bestellungen, Einkaufsvorgängen und der Abwicklung internationaler Lieferungen.

Hauptaufgaben

• Selbstständige Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen im Abacus ERP
• Unterstützung bei Bestellungen und Einkaufsvorgängen
• Koordination und Abwicklung von Import‑ und Exportsendungen
• Erstellung, Prüfung und Verwaltung von Import‑ und Exportdokumenten
• Kommunikation mit Kunden, Lieferanten, Spediteuren und internen Fachabteilungen
• Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen per E‑Mail
• Überwachung von Lieferterminen und Auftragsstatus
• Allgemeine administrative Tätigkeiten im Tagesgeschäft

Anforderungsprofil

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Französischkenntnisse von Vorteil
• Erste Erfahrung in Auftragsabwicklung, Einkauf oder Import/Export
• Interesse an internationalen Handels‑ und Logistikprozessen
• Strukturierte, genaue und zuverlässige Arbeitsweise
• Schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft
• Selbstständigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist

Erforderliche Kenntnisse

• Sicherer Umgang mit dem ERP‑System Abacus
• Gute Kenntnisse in MS Office

Was wir bieten

• Attraktive Vergütung und zeitgemäße Anstellungsbedingungen
• Zentraler Standort mit guter Verkehrsanbindung und Parkmöglichkeiten
• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit internationalem Bezug
• Sorgfältige Einarbeitung und Unterstützung durch ein motiviertes Team
• Moderne Arbeitsmittel und ein professionelles Arbeitsumfeld
• Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und ein kollegiales Arbeitsklima
• Eigenverantwortliches Arbeiten mit Raum für persönliche Entwicklung
• Langfristige Perspektive in einem erfolgreichen Unternehmen