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27 Jahre Erfahrung

Fähigkeiten

Resolución de Problemas Comunicación Clara Conocimiento Técnico Atención al Cliente Diagnóstico de Hardware Diagnóstico de Software Soporte Remoto Actualización Técnica Trabajo en Equipo Adaptabilidad Gestión del Tiempo Configuración de servidores DNS Configuración de Proxy SQL Server Virtualización (Hyper-V)

Erfahrung

Especialista en Soporte Técnico

Arrocera Chispa C.A.

2018-01 - 2025-12

Proporcionó soporte técnico de nivel 1 y 2 a usuarios internos, configuró clientes dentro de la red de la empresa y gestionó la compra de equipos y consumibles. Administró los aplicativos SPI Nómina, Confía y Mantia, y coordinó la migración exitosa de sistemas operativos para 150 usuarios, asegurando mínima interrupción. Instaló y configuró Eset Remote Administrator y realizó configuraciones de servidores DNS, Proxy y SQL Server, así como la implementación de VLANs en switches de laboratorio.

Especialista en Soporte Técnico

Universidad Yacambú

2003-01 - 2018-12

Brindó asistencia remota y presencial a estudiantes y personal docente, participó en la implementación de soluciones de seguridad cibernética y mejoró la protección de la red universitaria. Administró Hyper-V Manager y colaboró en la creación de documentación técnica que simplificó los procesos de resolución de problemas.

Técnico de Soporte - Auxiliar Docente

I.U.T.E.P.

1998-01 - 2001-12

Ofreció soporte técnico de hardware y software a usuarios, configuró y mantuvo equipos de cómputo, y asistió en la enseñanza de conceptos informáticos. Gestionó herramientas de diagnóstico, antivirus y software de seguridad, y apoyó en la elaboración de proyectos especiales y planos ordinarios.

Sprachen

Español

fluent

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Zuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen